教育体制
教育方針
チームの一員として
誇れる警備スタッフを育成する
安心と安全を提供する警備のプロフェッショナルとして、業務知識の高い人材の育成は当然のことながら、施設やイベントの主催者様といったご依頼主様のチームの一員として、ホスピタリティを持った人材育成に力を注いでいます。イオングループとして、整った教育・管理体制により、レベルの高い警備品質を提供します。
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危険伝達能力
トラブルや危険を察知した際に、適切な伝達を行うコミュニケーション力。
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接遇態度
挨拶、言葉遣いや姿勢、身嗜みなど品位ある態度での実務実行。
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トラブル解決知識
法律やトラブル時の対応に必要な知識を備え、実行に移せる力。
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実務対応力
現場での監視・誘導等の実務、また緊急時の高い即時対応力。
教育内容
社内指導資格者による
独自定期研修が警備品質を上げる
イオンディライトセキュリティには指導資格者が在籍しており、社内において定期的な研修を行っています。40年の実績から培った、実務を意識した教育により、ご依頼主様からの評価が高い警備スタッフを派遣することができています。
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警戒棒訓練
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救命救急訓練
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負傷者対応訓練
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座学研修
警備プロフェッショナル研修
警備業法に則した教育を、ロールプレイング等の実践を交えた方法で実施しています。
また、加えてマナー研修も行っています。
警備の基礎を学び
現場対応力をつける
警備仕事に就く前に、事前にプロフェッショナルとしての心構えや基本動作、法律や緊急時の対処方法について学びます。ホスピタリティを持った対応ができるような指導内容を加え、信頼して安心を任せられる人員の育成を行っています。
採用後、実務前の者
20時間（法定教育時間）
定期的な講習により
警備の質を保ち高める
警備の質を落とさないように、定期的な研修を行っています。警備に関わる新しい法律の共有の他、施設警備・雑踏警備など配属された警備に関する現場知識を高め、基本動作や緊急時対応の再確認を行い、警備品質のレベルを保っています。
実務についている警備員・アテンダー
年に2回/10時間（法定教育時間）
施設スタッフとして
ホスピタリティを習得
アテンダー（施設案内）専用の教育です。アテンダーは新任、現任教育に加えて、マナー・接遇教育を実施します。施設の一スタッフとして、品位ある行動ができるように、美しい歩き方・立ち方、ロールプレイングによるお客さまへのご案内、接客方法の向上を目指します。
アテンダー
16時間
保有資格
警備の質を保証する
資格取得者数
イオンディライトセキュリティには資格を取得したスタッフが多数在籍しています。警備業として必要な「指導教育責任者」「検定」などの資格保有者の他、消防関係・設備など警備資格以外の資格の取得も推奨しており、より現場で必要とされる人材を多く育成しています。
